ادارة الجودة الشاملة

يهدف مقياس ادارة الجودة الشاملة الى ابراز اهم المفاهيم المتعلقة بالجودة وتطبيقاتها واساليب تحسينها بما يضمن استمرارية المنظمة ومحافظتها على مكانتها في السوق 

محاور الدراسة:

1- مدخل للجودة

2- نظام ادارة الجودة

3- استراتيجية الجودة الشاملة

4- مدخل سيجما ستة

5- الرقابة على الجودة

6- تكاليف الجودة

7- حلقات تحسين الجودة

8- تطبيق ادارة الجودة الشاملة

9- شهادات الجودة

(بالنسبة لتفصيل المحاور موجود بالمطبوعة المقدمة للطلبة قبل عطلة الربيع)