E-Learning Guelma

    الفرد في المؤسسة لا يستطيع ان يعيش معزولا عن زملائه كما انه تربطه علاقة مع الادارة متواصلة هنا الفرد يبحث عن الانتماء والتفرد في آن واحد، فهو بحاجة للانتماء ليكون ضمن مجموعة عمل ناجحة والتفرد ليكون متميزا وناجحا، لذلك تنشغل اغلب المؤسسات اليوم بتحقيق الاستقرار الاجتماعي لهذا النوع من العلاقات لما له من تاثير على نجاح مشاريعها فهي تهتم بتنمية علاقات اجتماعية ايجابية حتى تخفض من حدة الصراعات ووسيلتها في تحقيق ذلك بناء نظام يقظة فعال، تتحمل مسؤولية نجاحه كل من ادارة الموارد البشرية والادارة العليا،  من هنا نستطيع القول بأن اليقظة الاجتماعية تلك الآلية التي تسمح للمؤسسة بالكشف عن المشاكل الاجتماعية والمهنيه لعمالها كذلك الظروف الاجتماعيه الامر الذي يمكن المؤسسة من وضع اجراءات ملموسة لتعزيز استباقية الرضا المهني وتفادي اي خلافات قد تحدث في محيط العمل.

       وبالتالي يمكن ان نستخلص ان اليقظة الاجتماعية هي وسيلة لمعرفة اي تغيرات قد تنشب في المؤسسة كالنزاعات المهنية، ولإبراز اهمية اليقظة الاجتماعية في تسيير النزاعات  سنحاول ان نقسم المقياس الى  المحاضرات ضمن محورين اثنين وهما: