تخطى إلى المحتوى الرئيسي
واجهة جانبية
Course search
اغلاق
Course search
تبديل إدخال البحث
العربية (ar)
English (en)
Français (fr)
العربية (ar)
Log in
مدخل خدمات
Course search
اغلاق
Course search
تبديل إدخال البحث
Université
Cours
طي
توسيع
Année Universitaire 2024-2025
Année Universitaire 2023-2024
Recherche de cours
Université
Cours
طي
توسيع
Année Universitaire 2024-2025
Année Universitaire 2023-2024
Recherche de cours
فتح فهرس المساق
المقررات الدراسية
Année Universitaire 2020-2021
Faculté des Sciences Économiques, Commerciales et Sciences de Gestion
Domaine Sciences Economiques, de Gestion et Commerciales
Département des sciences commerciales
Master
Première Année Marketing hôtelier et touristique
Semestre 1
م خ
Course content
Tab two
Tab one
Section outline
Select section عام
طي
توسيع
عام
طي الكل
توسيع الكل
Select activity مدخل للخدمات
مدخل للخدمات
منتدى
Select section قطاع الخدمات و المؤسسة الخدمية
طي
توسيع
قطاع الخدمات و المؤسسة الخدمية
Select activity المحاضرة 1
المحاضرة 1
ملف
Select section الإطار المفاهيمي للخدمة
طي
توسيع
الإطار المفاهيمي للخدمة
Select activity محاضرة2
محاضرة2
ملف
Select section تصنيف الخدمات و مكوناتها
طي
توسيع
تصنيف الخدمات و مكوناتها
Select activity المحاضرة 3
المحاضرة 3
ملف
Select section الإطار المفاهيمي لجودة الخدمة
طي
توسيع
الإطار المفاهيمي لجودة الخدمة
Select activity المحاضرة 4
المحاضرة 4
ملف
Select section قياس الجودة من منظور الزبائن
طي
توسيع
قياس الجودة من منظور الزبائن
Select activity محاضرة 5
محاضرة 5
ملف
Select section قياس الجودة المهنية و قياس الجودة من منظور شامل
طي
توسيع
قياس الجودة المهنية و قياس الجودة من منظور شامل
Select activity محاضرة6
محاضرة6
ملف
Select section أنظمة الخدمات
طي
توسيع
أنظمة الخدمات
Select activity محاضرة7
محاضرة7
ملف