مدخل خدمات

Section outline

• Select section Généralités

  Replier Déplier

  Généralités

  Tout replier Tout déplier

  • Select activity مدخل للخدمات

    

    مدخل للخدمات Forum
• Select section قطاع الخدمات و المؤسسة الخدمية

  Replier Déplier

  قطاع الخدمات و المؤسسة الخدمية

  • Select activity المحاضرة 1

    

    المحاضرة 1 Fichier
• Select section الإطار المفاهيمي للخدمة

  Replier Déplier

  الإطار المفاهيمي للخدمة

  • Select activity محاضرة2

    

    محاضرة2 Fichier
• Select section تصنيف الخدمات و مكوناتها

  Replier Déplier

  تصنيف الخدمات و مكوناتها

  • Select activity المحاضرة 3

    

    المحاضرة 3 Fichier
• Select section الإطار المفاهيمي لجودة الخدمة

  Replier Déplier

  الإطار المفاهيمي لجودة الخدمة

  • Select activity المحاضرة 4

    

    المحاضرة 4 Fichier
• Select section قياس الجودة من منظور الزبائن

  Replier Déplier

  قياس الجودة من منظور الزبائن

  • Select activity محاضرة 5

    

    محاضرة 5 Fichier
• Select section قياس الجودة المهنية و قياس الجودة من منظور شامل

  Replier Déplier

  قياس الجودة المهنية و قياس الجودة من منظور شامل

  • Select activity محاضرة6

    

    محاضرة6 Fichier
• Select section أنظمة الخدمات

  Replier Déplier

  أنظمة الخدمات

  • Select activity محاضرة7

    

    محاضرة7 Fichier