E-Learning Guelma

يهدف مقياس ادارة الجودة الشاملة الى ابراز اهم المفاهيم المتعلقة بالجودة وتطبيقاتها واساليب تحسينها بما يضمن استمرارية المنظمة ومحافظتها على مكانتها في السوق 

محاور الدراسة:

1- مدخل للجودة

2- نظام ادارة الجودة

3- استراتيجية الجودة الشاملة

4- مدخل سيجما ستة

5- الرقابة على الجودة

6- تكاليف الجودة

7- حلقات تحسين الجودة

8- تطبيق ادارة الجودة الشاملة

9- شهادات الجودة

(بالنسبة لتفصيل المحاور موجود بالمطبوعة المقدمة للطلبة قبل عطلة الربيع)

الهدف من هذا المساق التحكم في مراقبة التسيير بغية تقييم أداء المؤسسة وإتخاذ الاجراءات التصحيحية وضمان التسيير الرشيد للموارد المتاحة، من خلال:

-         الإلمام بالمفاهيم الأساسية الخاصة بمراقبة التسيير والأدوات التي تستعملها.

-         القدرة على القيام بنشاطات الدراسة والتقييم ورقابة الأداء والتنسيق على مستوى المؤسسة.

-         القدرة على تقديم النصائح والإرشادات والمساعدة على اتخاذ القرار في المؤسسة بما يخدم الأهداف المسطرة.

-         التحكم خاصة بمبادئ التخطيط وإعداد الموازنات التقديرية للمؤسسة بمختلف أنواعها.