الأهداف:
تعريف الطالب على ماهية المحيط الاجتماعي في المؤسسة وطبيعة العلاقة الموجودة بين مكوناته.
- التعرف على نظام اليقظة الاجتماعية في المؤسسة .
- ابراز أهمية وجود نظام لليقظة الاجتماعية للتنبؤ بالنزاع
- التحكم في إجراءات إدارة النزاع في المؤسسة.
- Enseignant: WIDAD BOURESSACE