يهدف هذا المقياس إلى تعريف الطلبة بالمفاهيم الأساسية الخاصة بعمليات الاتصال داخل المؤسسة وبالأخص على مستوى إدارة الموارد البشرية، أين يسمح لهم بالتعرف على مختلف الأطر النظرية الخاصة بالاتصال، سيروراته الأساسية، أشكاله وتطبيقاته في المؤسسة، ومختلف الحلول الإستراتيجية التي يقدمها هذا الأخير للعنصر البشري في المؤسسة.
:وتمثل محاور هذا المقرر في
1– عملية " سيرورة " الاتصال 2- وظائف وأنواع الاتصال 3- شبكات ووسائل الاتصال الفعال 4- تنظيم الاتصال 5–الإدراك، الإصغاء والتغذية العكسية في العملية الاتصالية أشكال وتطبيقات الاتصال في المؤسسة 6–أشكال وتطبيقات الاتصال في المؤسسة 7- الاتصال داخل الجماعات 8- إستراتيجية الاتصال في المؤسسة 9- الاتصال في حالة الأزمات في المؤسسة
- Enseignant: SALIM MEDJELAKH