إدارة المخاطر في أنظ ...

• المقاربات النظرية لإدارة المخاطر:

       

1. يرى "هاينز" أن إدارة المخاطر هي "الوظيفة الرئيسية التي تهتم باكتشاف الخطر وتقويمه والتأمين عليه[1]".
2. وتعرف أيضا على أنها "مجموعة الأساليب العلمية التي يجب أخذها في الحسبان عند اتخاذ القرار لمواجهة أي خطر، وذلك من أجل منع وتقليل الخسائر المادية المحتملة ومن ثم الحد من ظاهرة عدم التأكد[2]".
3. وينظر إليها على أنها "عملية اكتشاف ومعالجة الخطر من خلال فهم وإدراك الفرص والمخاطر الناتجة عن البيئة الداخلية والخارجية، بهدف إضافة قيمة مضافة لنشطات المؤسسة"[3].
4. وينظر إلى إدارة المخاطر أيضا على أنها " تلك الإجراءات التي تتبعها المؤسسة بشكل منظم لمواجهة المخاطر المصاحبة لأنشطتها، بهدف تحقيق المزايا المستدامة من كل نشاط[4]".
5. إدارة المخاطر هي "الوقاية من حدوث المشكلات المحتملة، وأيضا على قدم المساواة اكتشاف وتصحيح المشاكل الفعلية في حال حدوثها[5]".
6. وتعرف أيضا على أنها "عملية اتخاذ القرار الذي عن طريقه يستطيع الفرد أو المنظمة تخفيض الإحساس السلبي الناتج عن وجود خطر[6]".
7. وتوصف أيضا على أنها "عملية التعرف على الأحداث المسببة للخطر ومعرفة مقدار شدتها وكيفية السيطرة عليها[7]".
8. وتعرف أيضا بأنها " إحكام الرقابة والسيطرة على المخاطر التي تعترض الأنشطة والأعمال الممارسة بمؤسسة ما[8]".
9. وهي كذلك "عملية تحديد وتحليل والسيطرة على المخاطر التي تهدد الأصول أو القدرة اللاإرادية للمشروع[9]".
10.   وتعرف أيضا على أنها "عملية الحد من الخسائر الحادثة في نشاطات المؤسسة والحاصلة عن انحراف النتائج عن الخطط التجارية والمالية والاجتماعية داخل المؤسسة[10]".
                  من خلال كل هذه التعاريف يمكن أن نقول أن إدارة المخاطر هي "عبارة عن منهج أو مدخل علمي للتعامل مع المخاطر عن طريق التوقع والرقابة والسيطرة على الخسائر المحتملة وكذا تصميم وتنفيذ إجراءات من نشأتها أن تقلل إمكانية حدوث الخسارة أو الأثر المالي للخسائر التي تقع إلى الحد الأدنى."
     باعتبار إدارة المخاطر هي ذلك النشاط الإداري الذي يهدف إلى التحكم بالمخاطر وتخفيضها إلى مستويات مقبولة^[11] ، فهي عملية تحديد وقياس والسيطرة وتخفيض المخاطر التي تواجه المؤسسة. وتهدف إلى:
 - منع الخطر أو الوقاية من عواقبه، والعمل على عدم تكراره.
- التقليل من حجم الخسائر عند حدوثها.
- دراسة أسباب حدوث كل خطر لمنع حدوثه مستقبلا.
      كما أن إدارة المخاطر تتضمن: الوقاية من حدوث المشاكل المحتملة - وعلى حد السواء- اكتشاف و تصحيح المشاكل الفعلية في حال حدوثها، و بذلك تتطلب إدارة المخاطر دورة من الضوابط المستمرة تضمن لها الفعالية، فإدارة المخاطر تكون:
- عملية وقائية: تصمم و تنفذ وفقها السياسات و الإجراءات للوقاية من النتائج غير المرغوب فيها قبل حدوثها.
- عملية اكتشافية: تصمم السيـاسـات والإجراءات  وفقهـا للتعرف على النتـائج غير المرغوب فيهـا عندما تحدث، و عن طريقها يتم التعرف على الأخطاء بعد حدوثها.
- عملية تصحيحية: يتم التأكد وفقها من اتخاذ السيـاسات و الإجراءات التصحيحية لرصد النتائج غير المرغوب فيها، أو للتأكد من عدم تكرارها.

:تطبيقات إدارة المخاطر في المؤسسات

          يتم تطبيق إدارة المخاطر وفقا للمخاطر التي تتعرض لها المؤسسة، والتي يمكن حصرها فيما يلي [12] :

- المخاطر المؤسسية: تهدد بفقد الرسالة الاجتماعية أو الرسالة التجارية للمؤسسة، كتغير العميل المستهدف.

- المخاطر التشغيلية: هي نقاط الضعف التي تواجهها المؤسسة في العمليات اليومية: الائتمان/الاقتراض، والاحتيال/ التدليس/ الاختلاس، وعدم الكفاءة، وعدم الرضى.

- مخاطر الإدارة المالية: تشمل شؤون إدارة الأصول/الموجودات والخصوم/المطلوبات، والسيولة.

- المخاطر الخارجية: وعادة ما تكون خارج سيطرة المؤسسة، ولكن يجب عليها أن تعرفها وتتكيف معها: كمدى الاستقرار السياسي، والمنافسة، والدعاوى القضائية، ومتغيرات الاقتصاد الكلي… الخ.

          وبغض النظر عن نوع إدارة المخاطر، فإن كل مؤسسة مهما كان نوعها لديها فريق مختص بإدارة المخاطر، يتبع [13] عملية إعطاء الأولويات في تعامله مع المخاطر التي تواجهها المؤسسة، بحيث أن المخاطر ذات الخسـائر الكبيرة واحتمالية الحدوث العالية تعالج أولا، بينما المخاطر ذات الخسائر الأقل و التي احتمالية حدوثها أقل تعالج فيما بعد.

هذا من الناحية النظرية، ولكن التجربة الميدانية تؤكد صعوبة تحقيق هذه العملية، فالموازنة ما بين المخاطر ذات الاحتمالية العالية والخسائر القليلة مقابل المخاطر ذات الاحتمالية القليلة و الخسائر العالية، لا يتم توليها دائما بشكل جيد.

---

[1] - أسامة عزمي سلام، شقيري نوري موسى، مرجع سابق، ص .41.

[2] - المرجع نفسه ، ص .41

[3] -  Marc Baijot ,op.cit. ,p 8

[4] - - الجمعية المصرية لإدارة المخاطر، معيار إدارة الخطر، 2008-10-23 ، WWW.eRMA-egypt.org

[5] ^- - شبكة التمويل الأصغر للبلدان العربية ، إدارة المخاطر التشغيلية، . 2008-10-23، WWW.PACT.com^.

[6] ^- محمد توفيق البلقيني، جمال عبد الباقي واصف، مرجع سابق ، ص . 29

[7] - خالد وهيب الراوي ، إدارة المخاطر المالية، دار المسيرة للنشر، عمان، ، 1999ص . 9

[8] - نائل محمد مومني، إدارة الكوارث والأزمات، مطبعة الروزنا، عمان، ،2007ص . 307

[9] - خالد وهيب الراوي، مرجع سابق، ص . 10

[10] -  Jakie . Boisselier : op.cit., p 24.

[11] ^{- إدارة المخاطر - ويكيبيديا، الموسوعة الحرة [على الخط ] متاح على الرابط:  http://ar.wikipedia.org/wiki/.. زيارة يوم :15/02/2017.}

[12]^{- www.microfinancegateway.org/audit/index.htm/file_3.pdf. , le 7 février 2017 , 15:08:29.}

[13]-^{http://ar.wikipedia.org/wiki / إدارة المخاطر - ويكيبيديا، الموسوعة الحر . ة.htm, , le 7 février 2017 , 15:00}