E-Learning Guelma

يسمح هذا المقياس للطالب من:

-  معرفة جوانب الإدارة والعمليات الخاصة بإنتاج الخدمة و إدارتها.

- فهم مكانة الخدمات في الاقتصاد وأهميتها.

- اكتساب الأدوات العملية لتحسين أداء المنظمات المنتجة للخدمة.

- اكتساب المعرفة اللازمة لمختلف المهام المساهمة في إنتاج الخدمة وتقديمها.

- التمكن من ادارة مختلف عناصر المزيجي الخدماتي.