تسويق الخدمات العمومية

الابتكار وتطوير الخدمات


هذا المقياس يسمح للطالب بفهم خصوصية الابتكار في مجال الخدمات، والسعي لتطوير القدرة على اقتراح خدمات جديدة، ووضع الإستراتيجية

التسويقية المناسبة للخدمة الجديدة المبتكرة.


منهجية اعداد مذكرة ماستر

يهدف مقياس "منهجية إعداد مذكرة الماستر" إلى تزويد الطالب بالمهارات والأدوات اللازمة لإعداد مذكرة مشروع تخرج بشكل منهجي وعملي. يتم التركيز على خطوات تحديد المشكلة، تحديد الفئة المستهدفة، تقديم القيمة المقترحة، الدراسة المالية، وتصميم النموذج الأولي للمشروع، مع الاستعانة بمكتسبات ريادة الأعمال والمنهجية من سنوات الدراسة السابقة



ادارة علاقات الزبائن تسويق الخدمات

إدارة جودة الخدمات